Všeobecné podmínky užívání služby Cluito
Podmínky
Pravidla užívání služby
Tyto všeobecné podmínky užívání (dále jen „Podmínky“) tvoří nedílnou součást smluvního vztahu mezi Provozovatelem a Uživatelem ohledně poskytování Služby. Podmínky upravují práva a povinnosti smluvních stran při přístupu ke Službě a při jejím užívání. Užíváním Služby Uživatel potvrzuje, že se s Podmínkami seznámil, porozuměl jim a bez výhrad s nimi souhlasí. Nesouhlasí-li Uživatel s Podmínkami, není oprávněn Službu užívat.
1. Vymezení pojmů
Pro účely těchto Podmínek se rozumí: (a) „Provozovatelem“ poskytovatel Služby Cluito provozované na doméně cluito.app a souvisejících rozhraních; (b) „Uživatelem“ fyzická nebo právnická osoba, která se ke Službě registruje, přihlašuje nebo ji jinak užívá, a to včetně osoby, která jedná jménem klubu, sportovního zařízení či jiné organizace; (c) „Službou“ cloudová platforma Cluito poskytovaná formou software as a service (SaaS), včetně veškerého softwaru, rozhraní, dokumentace a aktualizací; (d) „Smlouvou“ smluvní vztah mezi Provozovatelem a Uživatelem vzniklý registrací, objednávkou, potvrzením přístupu nebo jiným prokazatelným přijetím Podmínek; (e) „Obsahem Uživatele“ data a obsah vložené Uživatelem do Služby.
2. Uzavření Smlouvy a přijetí Podmínek
Smlouva se uzavírá elektronickými prostředky. Registrací, přihlášením, potvrzením souhlasu s Podmínkami nebo jiným prokazatelným užíváním Služby Uživatel vyjadřuje souhlas s Podmínkami ve znění účinném ke dni takového jednání. Jedná-li Uživatel jménem jiné osoby (zejména klubu či organizace), prohlašuje, že je k uzavření Smlouvy a přijetí Podmínek řádně oprávněn a že tato osoba je Podmínkami vázána. Provozovatel je oprávněn před aktivací přístupu ověřit údaje Uživatele a v odůvodněných případech uzavření Smlouvy odmítnout.
3. Předmět Služby
Předmětem Služby je poskytnutí vzdáleného přístupu k platformě Cluito určené ke správě sportovních klubů a souvisejících provozů, zejména v oblasti rezervací, členství, tréninků, deníku, fakturace a navazujících funkcí. Rozsah dostupných funkcí se řídí sjednaným tarifem, nastavením tenanta a oprávněními Uživatele. Služba je poskytována jako hostované řešení; Uživateli nevzniká právo na instalaci, kopii ani jiný způsob lokálního provozu softwaru. Provozovatel je oprávněn Službu průběžně rozvíjet, aktualizovat a technicky upravovat, pokud tím nedojde k podstatnému zhoršení sjednaného rozsahu Služby jako celku.
4. Uživatelský účet a bezpečnost
Uživatel je povinen uvádět při registraci a v průběhu trvání Smlouvy pravdivé, úplné a aktuální údaje. Uživatel je povinen chránit přístupové údaje a nepřipustit jejich sdílení s neoprávněnými osobami. Veškerá činnost provedená prostřednictvím účtu Uživatele se považuje za činnost Uživatele, dokud Provozovateli neoznámí zneužití účtu. Provozovatel je oprávněn účet omezit, pozastavit nebo zrušit při porušení Podmínek, důvodném podezření na bezpečnostní riziko, neoprávněném užívání nebo jiném podstatném porušení Smlouvy.
5. Licence k užívání Služby
Provozovatel uděluje Uživateli na dobu trvání Smlouvy a za podmínek těchto Podmínek nevýhradní, nepřenosnou, časově omezenou a územně neomezenou licenci k přístupu ke Službě a k jejímu užívání výhradně v souladu s jejím určením a pro interní potřeby Uživatele, resp. jím spravovaného klubu či organizace. Licence nezakládá převod vlastnických, autorských ani jiných práv duševního vlastnictví k Službě. Uživatel není oprávněn udělit sublicenci, postoupit licenci, pronajmout, půjčit, prodat ani jinak zpřístupnit Službu třetí osobě nad rámec běžného určení Služby (zejména oprávněný přístup členů, trenérů či správců v rámci daného tenanta). Uživatel není oprávněn užívat Službu k poskytování vlastní konkurenční SaaS platformy třetím osobám.
6. Duševní vlastnictví, zákaz reprodukce a smluvní pokuta
6.1 Veškerá práva duševního vlastnictví k Službě, zejména autorská práva k počítačovému programu, zdrojovému a objektovému kódu, architektuře, databázovým schématům, rozhraním API, dokumentaci, uživatelskému rozhraní, grafice, designu, logům, textům, databázím, know-how a veškerým aktualizacím a odvozeninám, náleží výhradně Provozovateli, popř. jeho poskytovatelům licencí, a jsou chráněna právními předpisy, zejména zákonem č. 121/2000 Sb., autorským zákonem, ve znění pozdějších předpisů. 6.2 Uživatel se zavazuje, že bez předchozího písemného souhlasu Provozovatele zejména: (a) nebude Službu ani jakoukoli její část rozmnožovat, kopírovat, stahovat, exportovat, nahrávat, upravovat, překládat ani jinak reprodukovat, ať již trvale či dočasně; (b) nebude provádět zpětnou analýzu, dekompilaci, disassemblování ani se jinak pokoušet odvodit, získat či rekonstruovat zdrojový kód Služby, s výjimkou případů, kdy to kogentní právní předpis výslovně dovoluje a Uživatel Provozovatele o takovém úmyslu předem písemně informoval; (c) nebude vytvářet odvozená díla, klony, napodobeniny ani konkurenční produkt či službu založené na kódu, struktuře, vzhledu, logice fungování, interních rozhraních či neveřejném know-how Služby, ani k takovému účelu systematicky studovat, mapovat či dokumentovat Službu; (d) nebude odstraňovat, měnit ani zakrývat označení autorských práv, ochranných známek či jiných práv duševního vlastnictví; (e) nebude používat automatizované nástroje (včetně scrapingu, botů a crawlerů) k hromadnému stahování obsahu, kódu, metadat či dat Služby nad rámec běžného interaktivního užívání rozhraní; (f) nebude zpřístupňovat, sdílet, zveřejňovat ani předávat třetím osobám jakoukoli část kódu, interních rozhraní, neveřejné dokumentace či jiných neveřejných prvků Služby. 6.3 Porušení kteréhokoli ustanovení čl. 6.2 se považuje za podstatné porušení Smlouvy. Provozovatel je v takovém případě oprávněn okamžitě omezit nebo ukončit přístup ke Službě. 6.4 Pro případ porušení kteréhokoli zákazu podle čl. 6.2 je Uživatel povinen zaplatit Provozovateli smluvní pokutu ve výši 250 000 Kč (slovy: dvě stě padesát tisíc korun českých) za každé jednotlivé porušení. Za jednotlivé porušení se považuje každý samostatný skutek i každý den, po který trvá protiprávní stav, jde-li o porušení trvající. Smluvní pokuta je splatná na základě výzvy Provozovatele do čtrnácti (14) dnů od doručení výzvy. Zaplacením smluvní pokuty není dotčen nárok Provozovatele na náhradu škody a na vydání bezdůvodného obohacení v plné výši, ani nárok na zdržení se protiprávního jednání a odstranění protiprávního stavu. 6.5 Ustanovení o smluvní pokutě se uplatní v plném rozsahu zejména vůči Uživateli, který Službu užívá v souvislosti s podnikatelskou nebo obdobnou samostatnou výdělečnou činností, včetně správy klubu či sportovního zařízení. Ve vztahu ke spotřebiteli se smluvní pokuta a další ujednání uplatní pouze v rozsahu, v jakém to dovolují kogentní právní předpisy na ochranu spotřebitele.
7. Zakázané způsoby užívání
Uživatel se zavazuje neužívat Službu k protiprávní činnosti, k porušování práv Provozovatele či třetích osob, k narušení bezpečnosti, integrity či dostupnosti Služby (včetně přetížení, útoků a neoprávněného přístupu), k šíření škodlivého kódu, spamu či nezákonného obsahu, ani k obcházení technických, smluvních či bezpečnostních omezení. Zakázáno je rovněž užívání Služby způsobem, který by umožnil neoprávněné rozmnožení softwaru nebo jeho části, včetně pokusů o získání neveřejných informací o fungování Služby za účelem konkurenčního využití v rozporu s čl. 6.
8. Obsah Uživatele a data
Za Obsah Uživatele, včetně údajů o klubech, členech, rezervacích, trénincích a souvisejících datech, odpovídá výlučně Uživatel. Uživatel prohlašuje, že je oprávněn Obsah Uživatele do Služby vkládat a zpracovávat, a že tím nedochází k porušení práv třetích osob ani právních předpisů. Pro účely poskytování Služby uděluje Uživatel Provozovateli nevýhradní, územně neomezenou licenci k hostování, uchovávání, zpracování, přenosu a zobrazování Obsahu Uživatele v rozsahu nezbytném pro provoz Služby. Vlastnická práva k Obsahu Uživatele Provozovateli nepřecházejí. Podrobnosti o zpracování osobních údajů se řídí příslušnými zásadami ochrany osobních údajů Provozovatele, jsou-li zveřejněny.
9. Dostupnost Služby a vyloučení záruk
Služba je poskytována „tak, jak je“ a „tak, jak je dostupná“. Provozovatel vynakládá přiměřené úsilí k zajištění řádného a bezpečného provozu Služby, avšak nezaručuje nepřetržitou dostupnost, bezchybnost, bezvadnost ani způsobilost Služby pro konkrétní individuální účel Uživatele, není-li výslovně sjednáno jinak. Průběžný vývoj, úpravy rozhraní a rozšiřování či úpravy funkcí samy o sobě nepředstavují vadu Služby. Provozovatel neodpovídá za výpadky a omezení způsobené okolnostmi vylučujícími odpovědnost, jednáním třetích osob (včetně poskytovatelů infrastruktury) nebo jednáním Uživatele.
10. Omezení odpovědnosti
V maximálním rozsahu dovoleném právními předpisy České republiky Provozovatel neodpovídá za nepřímou, následnou ani zvláštní škodu, ušlý zisk, ztrátu dat, ušlé příležitosti ani jiné nepřímé újmy vzniklé v souvislosti s užíváním nebo nemožností užívat Službu. Případná povinnost Provozovatele k náhradě prokázané skutečné škody způsobené zaviněným porušením povinnosti Provozovatele je omezena výší úplaty uhrazené Uživatelem za Službu za posledních dvanáct (12) měsíců před vznikem škody, maximálně však za období, ve kterém škoda vznikla. Toto omezení se neuplatní v případech, kdy to zakazují kogentní právní předpisy, zejména při úmyslu nebo hrubé nedbalosti, nebo ve vztahu ke spotřebiteli v rozsahu, v jakém je takové omezení nepřípustné.
11. Trvání a ukončení
Smlouva trvá po dobu poskytování přístupu ke Službě, není-li sjednáno jinak. Uživatel je oprávněn Smlouvu ukončit zrušením účtu, neprodloužením předplatného nebo jiným způsobem vyplývajícím ze sjednaných obchodních podmínek. Provozovatel je oprávněn Smlouvu vypovědět nebo okamžitě ukončit přístup ke Službě při podstatném porušení Podmínek, zejména při porušení čl. 6, při neplacení sjednané úplaty, při bezpečnostním riziku nebo při jiném závažném porušení Smlouvy. Po ukončení Smlouvy může být přístup k datům omezen nebo ukončen; export dat se řídí dostupnými funkcemi Služby a případným zvláštním ujednáním. Ukončením Smlouvy nezanikají ustanovení, která mají podle své povahy trvat i po ukončení, zejména čl. 6, 10 a 12.
12. Změny Podmínek
Provozovatel je oprávněn Podmínky jednostranně měnit. Aktuální znění Podmínek je vždy uveřejněno na této stránce s uvedením data účinnosti. Podstatné změny Podmínek Provozovatel oznámí Uživateli nejméně čtrnáct (14) dnů před nabytím jejich účinnosti, a to zejména e-mailem na registrovanou adresu nebo oznámením v rozhraní Služby. Nesouhlasí-li Uživatel se změnou Podmínek, je oprávněn Smlouvu do dne nabytí účinnosti změny bez sankce vypovědět. Pokračuje-li Uživatel v užívání Služby po dni účinnosti nových Podmínek, má se za to, že se změnou souhlasí, nestanoví-li kogentní právní předpis jinak.
13. Rozhodné právo a řešení sporů
Tyto Podmínky a Smlouva se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem, ve znění pozdějších předpisů. Případné spory mezi Provozovatelem a Uživatelem se řeší nejprve smírně. Nedojde-li k dohodě, je k řešení sporu příslušný soud České republiky podle obecně závazných právních předpisů, není-li kogentními předpisy stanoveno jinak.
14. Závěrečná ustanovení
Je-li některé ustanovení Podmínek neplatné, neúčinné nebo zdánlivé, nejsou tím dotčena ostatní ustanovení. Namísto neplatného či neúčinného ustanovení nastoupí úprava, která se smyslu a účelu neplatného ustanovení co nejvíce blíží. Neuplatnění některého práva Provozovatelem neznamená vzdání se tohoto práva. Tyto Podmínky představují úplné ujednání stran ohledně užívání Služby a nahrazují veškerá předchozí ujednání téhož předmětu, nejsou-li strany vázány zvláštní písemnou smlouvou s odchylnými ujednáními; v takovém případě má zvláštní smlouva přednost v rozsahu rozporu. Komunikace mezi stranami může probíhat elektronicky.
15. Kontakt
Dotazy k těmto Podmínkám směřujte na Provozovatele prostřednictvím kontaktních údajů uvedených na webu cluito.app. Informace o souborech cookie jsou uvedeny v dokumentu Zásady cookies.