Dokumenty prawne

Ogólne warunki korzystania z usługi Cluito

Obowiązuje od: 10.08.2026

Regulamin

Zasady korzystania z usługi

Niniejsze ogólne warunki korzystania („Regulamin”) stanowią integralną część stosunku umownego między Operatorem a Użytkownikiem w zakresie świadczenia Usługi. Regulamin określa prawa i obowiązki stron przy dostępie do Usługi i korzystaniu z niej. Korzystając z Usługi, Użytkownik potwierdza, że zapoznał się z Regulaminem, rozumie go i bez zastrzeżeń go akceptuje. Jeśli Użytkownik nie akceptuje Regulaminu, nie jest uprawniony do korzystania z Usługi.

1. Definicje

Na potrzeby Regulaminu: (a) „Operator” oznacza dostawcę Usługi Cluito prowadzonej na domenie cluito.app i powiązanych interfejsach; (b) „Użytkownik” oznacza osobę fizyczną lub prawną, która rejestruje się, loguje lub w inny sposób korzysta z Usługi, w tym osobę działającą w imieniu klubu, obiektu sportowego lub innej organizacji; (c) „Usługa” oznacza platformę chmurową Cluito świadczoną jako software as a service (SaaS), w tym oprogramowanie, interfejsy, dokumentację i aktualizacje; (d) „Umowa” oznacza stosunek umowny między Operatorem a Użytkownikiem powstały przez rejestrację, zamówienie, potwierdzenie dostępu lub inne udowodnione przyjęcie Regulaminu; (e) „Treści Użytkownika” oznaczają dane i treści wprowadzone przez Użytkownika do Usługi.

2. Zawarcie Umowy i akceptacja Regulaminu

Umowa jest zawierana środkami elektronicznymi. Rejestrując się, logując, potwierdzając akceptację Regulaminu lub w inny udowodniony sposób korzystając z Usługi, Użytkownik wyraża zgodę na Regulamin w brzmieniu obowiązującym w dniu takiego działania. Jeśli Użytkownik działa w imieniu innej osoby (w szczególności klubu lub organizacji), oświadcza, że jest należycie upoważniony do zawarcia Umowy i akceptacji Regulaminu oraz że osoba ta jest związana Regulaminem. Operator może przed aktywacją dostępu zweryfikować dane Użytkownika i w uzasadnionych przypadkach odmówić zawarcia Umowy.

3. Przedmiot Usługi

Przedmiotem Usługi jest zapewnienie zdalnego dostępu do platformy Cluito przeznaczonej do zarządzania klubami sportowymi i powiązaną działalnością, w szczególności w zakresie rezerwacji, członkostw, treningów, dziennika, fakturowania i powiązanych funkcji. Zakres dostępnych funkcji zależy od uzgodnionej taryfy, ustawień tenanta i uprawnień Użytkownika. Usługa jest hostowana; Użytkownikowi nie przysługuje prawo do instalacji, kopii ani lokalnego uruchomienia oprogramowania. Operator może na bieżąco rozwijać, aktualizować i technicznie modyfikować Usługę, o ile nie spowoduje to istotnego pogorszenia uzgodnionego zakresu Usługi jako całości.

4. Konto użytkownika i bezpieczeństwo

Użytkownik jest obowiązany podawać przy rejestracji i w trakcie trwania Umowy dane prawdziwe, pełne i aktualne. Użytkownik jest obowiązany chronić dane logowania i nie udostępniać ich osobom nieuprawnionym. Wszelka działalność na koncie Użytkownika jest uważana za działalność Użytkownika, dopóki nie zgłosi Operatorowi nadużycia konta. Operator może ograniczyć, zawiesić lub usunąć konto w razie naruszenia Regulaminu, uzasadnionego podejrzenia ryzyka bezpieczeństwa, nieuprawnionego korzystania lub innego istotnego naruszenia Umowy.

5. Licencja na korzystanie z Usługi

Operator udziela Użytkownikowi na czas trwania Umowy i na warunkach Regulaminu niewyłącznej, nieprzenoszalnej, ograniczonej czasowo i nieograniczonej terytorialnie licencji na dostęp do Usługi i korzystanie z niej wyłącznie zgodnie z jej przeznaczeniem oraz na wewnętrzne potrzeby Użytkownika lub zarządzanego przez niego klubu/organizacji. Licencja nie przenosi praw własności, autorskich ani innych praw własności intelektualnej do Usługi. Użytkownik nie jest uprawniony do udzielania sublicencji, cesji, wynajmu, pożyczania, sprzedaży ani innego udostępniania Usługi osobom trzecim poza zwykłym przeznaczeniem Usługi. Użytkownik nie może używać Usługi do świadczenia własnej konkurencyjnej platformy SaaS osobom trzecim.

6. Własność intelektualna, zakaz reprodukcji i kara umowna

6.1 Wszelkie prawa własności intelektualnej do Usługi, w szczególności prawa autorskie do programu komputerowego, kodu źródłowego i obiektowego, architektury, schematów baz danych, API, dokumentacji, interfejsu użytkownika, grafiki, designu, logotypów, tekstów, baz danych, know-how oraz wszelkich aktualizacji i dzieł zależnych, przysługują wyłącznie Operatorowi lub jego licencjodawcom i są chronione przepisami prawa, w tym czeską ustawą o prawie autorskim. 6.2 Bez uprzedniej pisemnej zgody Operatora Użytkownik zobowiązuje się w szczególności: (a) nie zwielokrotniać, nie kopiować, nie pobierać, nie eksportować, nie wgrywać, nie modyfikować, nie tłumaczyć ani w inny sposób nie reprodukować Usługi ani jej części, trwale ani tymczasowo; (b) nie dokonywać reverse engineeringu, dekompilacji, deasemblacji ani w inny sposób nie próbować wyprowadzić, uzyskać lub zrekonstruować kodu źródłowego Usługi, z wyjątkiem przypadków, gdy bezwzględnie obowiązujące prawo wyraźnie na to zezwala, a Użytkownik uprzednio pisemnie poinformował Operatora; (c) nie tworzyć dzieł zależnych, klonów, imitacji ani produktu lub usługi konkurencyjnej opartych na kodzie, strukturze, wyglądzie, logice działania, wewnętrznych interfejsach lub niepublicznym know-how Usługi, ani w tym celu systematycznie nie studiować, mapować ani dokumentować Usługi; (d) nie usuwać, nie zmieniać ani nie zasłaniać oznaczeń praw autorskich, znaków towarowych i innych praw własności intelektualnej; (e) nie używać narzędzi automatycznych (w tym scrapingu, botów i crawlerów) do masowego pobierania treści, kodu, metadanych lub danych Usługi poza zwykłym interaktywnym korzystaniem z interfejsu; (f) nie udostępniać, nie dzielić się, nie publikować ani nie przekazywać osobom trzecim jakiejkolwiek części kodu, wewnętrznych interfejsów, niepublicznej dokumentacji lub innych niepublicznych elementów Usługi. 6.3 Naruszenie któregokolwiek postanowienia pkt 6.2 stanowi istotne naruszenie Umowy. Operator może w takim przypadku niezwłocznie ograniczyć lub zakończyć dostęp do Usługi. 6.4 W razie naruszenia któregokolwiek zakazu z pkt 6.2 Użytkownik jest obowiązany zapłacić Operatorowi karę umowną w wysokości 250 000 Kč (słownie: dwieście pięćdziesiąt tysięcy koron czeskich) za każde pojedyncze naruszenie. Za pojedyncze naruszenie uważa się każdy odrębny czyn oraz każdy dzień trwania stanu bezprawnego przy naruszeniu o charakterze ciągłym. Kara umowna jest płatna na wezwanie Operatora w terminie czternastu (14) dni od doręczenia wezwania. Zapłata kary umownej nie narusza roszczenia Operatora o odszkodowanie i zwrot bezpodstawnego wzbogacenia w pełnej wysokości, ani roszczenia o zaniechanie naruszenia i usunięcie stanu bezprawnego. 6.5 Postanowienia o karze umownej stosuje się w pełnym zakresie zwłaszcza wobec Użytkownika, który korzysta z Usługi w związku z działalnością gospodarczą lub podobną samodzielną działalnością zarobkową, w tym zarządzaniem klubem lub obiektem sportowym. Wobec konsumenta kara umowna i inne postanowienia stosuje się wyłącznie w zakresie dozwolonym przez bezwzględnie obowiązujące przepisy o ochronie konsumenta.

7. Zakazane sposoby korzystania

Użytkownik zobowiązuje się nie korzystać z Usługi do działalności bezprawnej, do naruszania praw Operatora lub osób trzecich, do naruszania bezpieczeństwa, integralności lub dostępności Usługi (w tym przeciążenia, ataków i nieuprawnionego dostępu), do rozpowszechniania złośliwego kodu, spamu lub treści bezprawnych ani do obchodzenia ograniczeń technicznych, umownych lub bezpieczeństwa. Zakazane jest także korzystanie z Usługi w sposób umożliwiający nieuprawnione zwielokrotnienie oprogramowania lub jego części, w tym próby uzyskania niepublicznych informacji o działaniu Usługi w celu konkurencyjnego wykorzystania wbrew pkt 6.

8. Treści Użytkownika i dane

Za Treści Użytkownika, w tym dane o klubach, członkach, rezerwacjach, treningach i dane powiązane, odpowiada wyłącznie Użytkownik. Użytkownik oświadcza, że jest uprawniony do wprowadzania i przetwarzania Treści Użytkownika w Usłudze oraz że nie narusza to praw osób trzecich ani przepisów. Na potrzeby świadczenia Usługi Użytkownik udziela Operatorowi niewyłącznej, nieograniczonej terytorialnie licencji na hostowanie, przechowywanie, przetwarzanie, transmisję i wyświetlanie Treści Użytkownika w zakresie niezbędnym do działania Usługi. Prawa własności do Treści Użytkownika nie przechodzą na Operatora. Szczegóły przetwarzania danych osobowych reguluje polityka prywatności Operatora, jeśli została opublikowana.

9. Dostępność Usługi i wyłączenie gwarancji

Usługa jest świadczona „tak jak jest” i „tak jak jest dostępna”. Operator dokłada należytych starań w celu zapewnienia prawidłowego i bezpiecznego działania Usługi, jednak nie gwarantuje nieprzerwanej dostępności, bezbłędności, wolności od wad ani przydatności Usługi do konkretnego indywidualnego celu Użytkownika, o ile nie uzgodniono inaczej. Bieżący rozwój, zmiany interfejsu oraz rozszerzanie lub zmiany funkcji same w sobie nie stanowią wady Usługi.

10. Ograniczenie odpowiedzialności

W maksymalnym zakresie dozwolonym prawem Republiki Czeskiej Operator nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie, wynikowe lub szczególne, utracone korzyści, utratę danych, utracone szanse ani inne szkody pośrednie związane z korzystaniem lub niemożnością korzystania z Usługi. Ewentualny obowiązek Operatora do naprawienia udowodnionej szkody rzeczywistej spowodowanej zawinionym naruszeniem obowiązku Operatora jest ograniczony do wysokości opłat uiszczonych przez Użytkownika za Usługę w okresie dwunastu (12) miesięcy poprzedzających szkodę. Ograniczenie to nie ma zastosowania, gdy zakazują tego bezwzględnie obowiązujące przepisy, w szczególności przy umyśle lub rażącym niedbalstwie, albo wobec konsumenta w zakresie, w jakim takie ograniczenie jest niedopuszczalne.

11. Czas trwania i rozwiązanie

Umowa trwa przez okres zapewniania dostępu do Usługi, o ile nie uzgodniono inaczej. Użytkownik może rozwiązać Umowę zamykając konto, nie przedłużając subskrypcji lub w inny sposób wynikający z uzgodnionych warunków handlowych. Operator może wypowiedzieć Umowę lub natychmiast zakończyć dostęp do Usługi przy istotnym naruszeniu Regulaminu, w szczególności pkt 6, przy braku zapłaty, ryzyku bezpieczeństwa lub innym poważnym naruszeniu Umowy. Po rozwiązaniu Umowy dostęp do danych może być ograniczony lub zakończony. Rozwiązanie Umowy nie uchyla postanowień, które z natury powinny trwać po rozwiązaniu, w szczególności pkt 6, 10 i 12.

12. Zmiany Regulaminu

Operator jest uprawniony do jednostronnej zmiany Regulaminu. Aktualne brzmienie jest zawsze publikowane na tej stronie z datą wejścia w życie. Istotne zmiany Operator zgłosi Użytkownikowi co najmniej czternaście (14) dni przed wejściem w życie, w szczególności e-mailem na zarejestrowany adres lub powiadomieniem w interfejsie Usługi. Jeśli Użytkownik nie zgadza się ze zmianą, może wypowiedzieć Umowę bez sankcji do dnia wejścia zmiany w życie. Jeśli Użytkownik kontynuuje korzystanie z Usługi po dniu wejścia w życie nowego Regulaminu, uważa się, że zaakceptował zmianę, o ile bezwzględnie obowiązujące prawo nie stanowi inaczej.

13. Prawo właściwe i spory

Niniejszy Regulamin i Umowa podlegają prawu Republiki Czeskiej, w szczególności ustawie nr 89/2012 Sb., Kodeksowi cywilnemu, ze zmianami. Ewentualne spory strony najpierw starają się rozstrzygnąć polubownie. W razie braku ugody właściwe są sądy Republiki Czeskiej według powszechnie obowiązujących przepisów, o ile bezwzględnie obowiązujące prawo nie stanowi inaczej.

14. Postanowienia końcowe

Jeśli którekolwiek postanowienie Regulaminu jest nieważne, bezskuteczne lub pozorne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy. W miejsce postanowienia nieważnego lub bezskutecznego stosuje się regułę najbliższą jego celowi. Niewykonywanie prawa przez Operatora nie oznacza zrzeczenia się tego prawa. Regulamin stanowi całość ustaleń stron w zakresie korzystania z Usługi i zastępuje wcześniejsze ustalenia w tym samym przedmiocie, o ile strony nie są związane szczególną umową pisemną z odmiennymi postanowieniami — wówczas szczególna umowa ma pierwszeństwo w zakresie sprzeczności. Komunikacja między stronami może odbywać się elektronicznie.

15. Kontakt

Pytania dotyczące Regulaminu kieruj do Operatora poprzez dane kontaktowe na stronie cluito.app. Informacje o plikach cookie zawiera Polityka cookies. Przetwarzanie danych osobowych opisuje Polityka prywatności.

Katalog kodów kreskowych Usługi zawiera dane z bazy Open Food Facts (openfoodfacts.org), udostępnione na licencji Open Database License (ODbL). Część katalogu objętą licencją ODbL Operator udostępnia na żądanie.